Os Segredos da Negociação
Objetivos
- Preparar os participantes para terem postura e atitudes corretas frente ao cliente quando da realização de apresentações de produtos visando concretização de venda
- Os participantes aprenderão a expressar-se com influência e poder aos variados tipos de clientes e enfrentar com verdadeira segurança, persuadindo e vendendo seus projetos, idéias, produtos. Aprenderão ainda como utilizar imagens visuais e outros recursos de comunicação em seu benefício e com vantagem para sua empresa e seus clientes.
- Fornecer aos participantes know-how para fazer negociações criativas, bem planejadas, motivantes e persuasíveis.
- Sugerir comunicação adequada ênfase, entonação, timbre de voz, ritmo e velocidade da fala. Identificar pontos fortes e fracos do papel do negociador.
- Identificar as condições básicas para um processo eficaz de negociação em venda.
- Caracterizar as posturas mais freqüentemente utilizadas nas negociações.
- Avaliar o impacto das posturas no desenvolvimento e continuidade das negociações em vendas.
- Perceber e tratar, objetivamente, necessidades e expectativas das partes envolvidas.
- Identificar características dos comportamentos não-assertivo, agressivo e assertivo e o seu impacto nas negociações.
- Informação como ferramenta estratégica para a condução do processo de negociação.
- Fundamentos da negociação em vendas.
- Natureza e características de uma negociação em vendas.
- Planejamento e preparo da negociação: etapas e processos.
- Aspectos chaves de uma negociação.
- Fontes de poder na negociação.
- Tipos de táticas e estratégias utilizadas em negociação.
- Neutralizando preços: percepção do que o cliente quer.
- Características de negociadores eficientes.
- Qualidades e características de um bom negociador em vendas.
Formato
Online, interativo com disussão através de chat online.Material didático
Online, simultâneo ao vídeo.Duração do curso:
Aproximadamente 2H 00 Minutos de duração.Número de vagas
IlimitadoCoordenador do Curso:
Helcio J. CeliEnvie um email para suporte@cursonautas.com.br em caso de dúvidas.
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Apoiadores
Fabio Nogueira
Vocalista & Produtor
"Fabio NOOGH, ou apenas Noogh (lê-se “Nóg”, de Nogueira, seu sobrenome), é um cantor paulistano que já possui mais de 10 anos de estrada no meio profissional e se apresenta periodicamente em eventos sociais e corporativos variados, bem como nas melhores casas de shows de São Paulo como o saudoso Na Mata Café e até o tradicionalíssimo Bourbon Street Music Club com bandas diferentes."
Paulo Sergio Oliverah
Radialista e Palestrante
"Aos vinte e poucos anos me preparava para a carreira de executivo na área comercial, quando despertei para meu propósito de vida: ser um canal de cura e evolução para as pessoas. A partir de então, com essa certeza, mudei meu rumo, direcionando-me para estudos espiritualistas, e de antigas tradições filosóficas, entre eles a Cabala, Espiritismo, Xamanismo e principalmente Yoga. Também foquei na psicologia transpessoal, o que me permite uma aproximação cuidadosa e acolhedora do sofrimento humano, visando a resolução de conflitos e ampliação da consciência."
Sérgio Hoeflich
Pesquisador & Palestrante
"Formação: Administrador em Comércio Exterior. Doutorando no GAESI USP, desenvolve pesquisa em processos e sistemas aplicados à Supply Chain Risk Management –(SCRM). Mestre em Engenharia Oceânica pela Coppe/UFRJ e MBA em Logística Empresarial pela FGV, com extensão na Manchester Business School (UK). Carreira/Principal atividade hoje É professor na ESNS, o Coordenador dos MBA em Gestão de Riscos e Seguros na ESNS Funenseg e do Gestão Estratégica de Compras do IBECORP, da Rede de Profissionais em Gestão de Riscos (GRISCO®), do GT de Supply Chain da CEE da Norma ISO 31.000 (Gestão de Riscos). Atua como pesquisador, palestrante, articulista, consultor e professor em organizações e instituições de ensino (Funenseg/ESNS, FGV In Company, Management e Cademp, UFRJ, SESCON/SP, FEMAR, ECEME, IBECORP). Em sua experiência profissional como executivo realizou o planejamento e a gestão logística, de riscos e de seguros nas empresas Penske, Tecninvest e OCASA."
Wellington Bega
Palestrante
"Conferencista sênior com mais de 23 anos de experiência em consultoria organizacional, executive coaching, personal mentoring e counselling, o que o possibilitou a construir uma carteira seleta de clientes. Autor de inúmeros treinamentos, cursos, workshops e palestras. Deixou a sua carreira empresarial para ir atrás de seu sonho e missão espiritual, ou seja, ser um instrumento para a transformação humana despertando nas pessoas a capacidade realizadora e transformadora de Deus."
Capítulos
Como vencer nas negociações
Preparar os participantes para terem postura e atitudes corretas frente ao cliente quando da realização de apresentações de produtos visando concretização de venda. Os participantes aprenderão a expressar-se com influência e poder aos variados tipos de clientes e enfrentar com verdadeira segurança, persuadindo e vendendo seus projetos, idéias, produtos.
Sucesso em Negociação
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Como atender cada perfil
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Planejar
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Entender
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Definição de Estratégia
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Acordo
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Conceito de Negociação
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Comportamentos que despertam defensividade
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Fatores que influeciam a negociação
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Só para lembrar...
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Conclusão
Preparar os participantes para terem postura e atitudes corretas frente ao cliente quando da realização de apresentações de produtos visando concretização de venda. Os participantes aprenderão a expressar-se com influência e poder aos variados tipos de clientes e enfrentar com verdadeira segurança, persuadindo e vendendo seus projetos, idéias, produtos.
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