Os Segredos da Negociação
Objetivos
- Preparar os participantes para terem postura e atitudes corretas frente ao cliente quando da realização de apresentações de produtos visando concretização de venda
- Os participantes aprenderão a expressar-se com influência e poder aos variados tipos de clientes e enfrentar com verdadeira segurança, persuadindo e vendendo seus projetos, idéias, produtos. Aprenderão ainda como utilizar imagens visuais e outros recursos de comunicação em seu benefício e com vantagem para sua empresa e seus clientes.
- Fornecer aos participantes know-how para fazer negociações criativas, bem planejadas, motivantes e persuasíveis.
- Sugerir comunicação adequada ênfase, entonação, timbre de voz, ritmo e velocidade da fala. Identificar pontos fortes e fracos do papel do negociador.
- Identificar as condições básicas para um processo eficaz de negociação em venda.
- Caracterizar as posturas mais freqüentemente utilizadas nas negociações.
- Avaliar o impacto das posturas no desenvolvimento e continuidade das negociações em vendas.
- Perceber e tratar, objetivamente, necessidades e expectativas das partes envolvidas.
- Identificar características dos comportamentos não-assertivo, agressivo e assertivo e o seu impacto nas negociações.
- Informação como ferramenta estratégica para a condução do processo de negociação.
- Fundamentos da negociação em vendas.
- Natureza e características de uma negociação em vendas.
- Planejamento e preparo da negociação: etapas e processos.
- Aspectos chaves de uma negociação.
- Fontes de poder na negociação.
- Tipos de táticas e estratégias utilizadas em negociação.
- Neutralizando preços: percepção do que o cliente quer.
- Características de negociadores eficientes.
- Qualidades e características de um bom negociador em vendas.
Formato
Online, interativo com disussão através de chat online.Material didático
Online, simultâneo ao vídeo.Duração do curso:
Aproximadamente 2H 00 Minutos de duração.Número de vagas
IlimitadoCoordenador do Curso:
Helcio J. CeliEnvie um email para suporte@cursonautas.com.br em caso de dúvidas.
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Palestrante
Max Trombini
Mestre Judô & Jiu Jitsu
"Max Trombini, nasceu em Ubatuba, onde iniciou os treinos de judô e jiu-jitsu na infância e adolescência. Teve uma infância humilde e conturbada. Abandonado pelo pai, foi criado pela mãe e pelo avô, que morreu quando tinha 11 anos. Revoltado, passou a se envolver em diversas confusões em sua cidade natal. Foi através do aprendizado das artes marciais, em especial o judô, que ele conseguiu se estabelecer emocionalmente e construir uma carreira que fez com que se tornasse um dos principais técnicos do esporte no Brasil."
Capítulos
Sucesso em Negociação
Preparar os participantes para terem postura e atitudes corretas frente ao cliente quando da realização de apresentações de produtos visando concretização de venda. Os participantes aprenderão a expressar-se com influência e poder aos variados tipos de clientes e enfrentar com verdadeira segurança, persuadindo e vendendo seus projetos, idéias, produtos.
Como atender cada perfil
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Planejar
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Entender
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Definição de Estratégia
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Acordo
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Conceito de Negociação
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Comportamentos defensivos
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Fatores que influeciam a negociação
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Só para lembrar...
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